Diseño web e IA
Página Quiénes somos: cómo escribirla para que genere confianza (con ejemplos)
Los 6 bloques que dan confianza, una plantilla para copiar, ejemplos para tienda online, autónomo y empresa de servicios, y nuestra página «Cómo trabajamos» abierta en canal.
Una buena página Quiénes somos responde en un minuto a cuatro preguntas: quién hay detrás, qué haces, para quién y por qué fiarse de ti. Si las contesta con nombres, datos y pruebas comprobables, convence a los clientes y también a Google y a las IA, que la miran para decidir si eres de fiar.
Hemos analizado lo que enseña Google en España, EE. UU. y Brasil, hemos preguntado a ChatGPT, Perplexity y Gemini cómo escribirla y hemos pasado nuestra propia página por la lupa. Spoiler: una de las IA rellenó su ejemplo con cifras inventadas.
Aquí tienes los 6 bloques que dan confianza, 7 pasos para escribirla, una plantilla, ejemplos de texto y lo que mira Google.
En esta guía
Qué es la página Quiénes somos y para qué sirve
La página Quiénes somos sirve para que un desconocido decida si se fía de ti antes de llamarte, pedirte presupuesto o comprar.
La página Quiénes somos es la sección de una web que explica quién hay detrás de un negocio, qué hace, para quién y por qué fiarse de él. Responde con hechos comprobables (personas, historia, forma de trabajar y pruebas) y termina invitando a dar el siguiente paso, normalmente contactar o comprar.
Lo que no es: no es tu currículum, no es un folleto de valores abstractos y no es el aviso legal. Tampoco es el portfolio, aunque puede enlazarlo. Es una pieza más del diseño web, y de las que más pesan cuando alguien duda.
¿El Quiénes somos sustituye al aviso legal?
No. En España, el artículo 10 de la LSSI obliga a dar acceso permanente a tu denominación social, domicilio, correo, NIF y datos registrales. La ley no dice en qué página, y lo habitual es reunirlos en el aviso legal. El Quiénes somos es otra cosa: la página que convence. Puedes enlazar uno desde el otro.
Qué poner en Quiénes somos: los 6 bloques que generan confianza
Para saber qué poner en Quiénes somos, piensa en las dudas de quien aún no te conoce y responde a cada una con un bloque.
Si buscabas «que poner en quienes somos», esta es la respuesta corta:
| Bloque | Qué responde | Qué poner |
|---|---|---|
| Para quién trabajas | ¿Esto es para mí? | Una frase con tu cliente y el problema que le resuelves |
| Historia | ¿De dónde salís? | Por qué empezaste, cuándo y dónde, con un detalle concreto |
| Personas | ¿Quién me va a atender? | Nombres, cargos y fotos reales |
| Cómo trabajas | ¿Qué me voy a encontrar? | Tu proceso en 3-5 pasos |
| Pruebas | ¿Por qué fiarme? | Años, clientes con permiso, certificaciones o prensa, todo comprobable |
| Siguiente paso | ¿Y ahora qué? | Un solo botón o enlace: contacto, cita o tienda |
¿Qué pongo si trabajo solo?
Dilo. «Soy Marta y llevo yo cada proyecto» da más confianza que un «nuestro equipo» que no existe. Titula la página «Quién soy» y apóyate en tu forma de trabajar y en tus pruebas.
Cómo escribir Quiénes somos paso a paso
Escribe primero los hechos y después las frases: el orden de los pasos evita el texto de relleno.
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Abre con tu cliente, no contigo
Una frase con para quién trabajas y qué le resuelves. «Ayudamos a clínicas dentales de Valencia a llenar la agenda» funciona; «Somos una empresa líder» no dice nada.
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Cuenta el origen con un detalle
Tres o cuatro frases: cuándo, dónde y por qué empezaste. Un dato concreto vale más que diez adjetivos.
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Pon caras y nombres
Fotos reales, nombre y qué hace cada uno. Deja los bancos de imágenes gratis para las ilustraciones: una foto de stock en el equipo se nota y resta.
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Explica cómo trabajas
Tu proceso en 3-5 pasos, con plazos si los tienes. Quita miedo al primer contacto.
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Añade pruebas que se puedan comprobar
Años abiertos, clientes que te dejan nombrarlos, certificaciones, premios o prensa con enlace. Si no se puede comprobar, no lo pongas.
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Enlaza tus perfiles y tus datos
LinkedIn, tu Perfil de Empresa de Google y tus redes, y un enlace al aviso legal. Son las pistas que usan Google y las IA para saber quién eres.
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Cierra con una sola llamada a la acción
Un enlace claro a tu formulario de contacto, a pedir cita o a la tienda. Uno, no cinco.
Plantilla de Quiénes somos para copiar y adaptar
Esta plantilla de Quiénes somos sigue los 6 bloques: rellena los corchetes con datos tuyos y borra lo que no puedas demostrar.
En España se busca así, casi siempre sin tilde: «quienes somos plantilla», «ejemplos de quienes somos» o «ejemplo texto quienes somos». Esta es la plantilla:
| Bloque | Texto modelo |
|---|---|
| Titular | Ayudamos a [cliente] a [resultado] en [zona] |
| Historia | Empezamos en [año] en [ciudad] porque [motivo concreto] |
| Personas | Somos [nombres]. [Nombre] se encarga de [tarea] |
| Cómo trabajamos | 1. [Paso]. 2. [Paso]. 3. [Paso]. Respuesta en [plazo] |
| Pruebas | [Dato comprobable], [cliente que te deja nombrarlo], [certificación] |
| Siguiente paso | [Verbo] + [enlace]: «Pide tu presupuesto» |
Actúa como redactor de webs para pymes. Con estos datos de mi negocio [qué hago, para quién, ciudad, año de inicio, personas del equipo, proceso, pruebas comprobables], escribe mi página Quiénes somos con 6 bloques: para quién trabajamos, historia, personas, cómo trabajamos, pruebas y una sola llamada a la acción. Frases cortas, de tú al lector, sin adjetivos vacíos como «líderes» o «apasionados». No inventes cifras, clientes ni premios: si te falta un dato, déjalo entre corchetes.
Frases para Quiénes somos que abren bien: modelos por sector
Una buena frase para Quiénes somos lleva tres cosas: a quién ayudas, qué le resuelves y un dato que se pueda comprobar.
Si buscabas «frases para quienes somos», no hay una frase mágica: hay una fórmula. Cámbiala por tus datos y descarta cualquiera que pudiera estar en la web de tu competidor sin tocar una coma.
| Negocio | Frase de apertura modelo |
|---|---|
| Despacho de abogados | Defendemos a [tipo de cliente] en [materia] en [ciudad] desde [año]. Cada caso lo lleva [nombre], colegiado n.º [número] |
| Clínica | Tratamos [problema] en [ciudad]. Tu primera visita dura [minutos] e incluye [qué incluye] |
| Restaurante | Cocinamos [tipo de cocina] con producto de [zona o proveedor]. [Nombre] abrió el local en [año] porque [motivo] |
| Consultora | Ayudamos a [cliente] a [resultado]. Atendemos a [máximo de clientes] a la vez para responder en [plazo] |
Tres frases a la papelera: «Somos líderes en el sector», «Nuestra pasión es el cliente» y «Años de experiencia» sin decir en qué. Esta última se salva con un dato detrás: «12 años solo en derecho de familia».
Ejemplos de Quiénes somos comentados
Estos ejemplos son textos modelo para adaptar, no páginas de empresas reales: cambia los corchetes por tus datos.
Quiénes somos tienda online, ejemplo (si buscabas «quiénes somos tienda online ejemplo», es este): «Hacemos velas de soja a mano en [ciudad] desde [año]. Somos [nombres] y preparamos cada pedido en nuestro taller. Enviamos en [plazo] y, si no te convence, la devolución es gratis. Mira [enlace a reseñas] o [escríbenos]». Funciona porque une personas, lugar y la duda de cualquier comprador: envío y devolución.
Autónomo: «Soy [nombre], fisioterapeuta colegiado n.º [número] en [ciudad]. Trato sobre todo lesiones de corredores. Cada sesión empieza con una valoración de 15 minutos». El número de colegiado es una prueba que cualquiera puede comprobar.
Quiénes somos ejemplo página web de servicios: una agencia pequeña puede abrir con su cliente tipo, enseñar a las 3 personas que atienden y enlazar 2 casos con permiso del cliente.
Y un caso real, el nuestro: la página Cómo trabajamos de Notablia hace de Quiénes somos. Abre con qué es Notablia y para quién, dice con nombre quién está detrás y quién revisa, explica el método en 9 pasos y tiene una lista de lo que no hacemos nunca. Esa lista es nuestro bloque de valores, pero escrito como conducta comprobable.
Página «Sobre mí»: cómo escribirla si trabajas solo, con ejemplos
La página Sobre mí es el Quiénes somos de quien trabaja solo: los mismos 6 bloques, en primera persona y con tu cara delante.
Si buscabas «página sobre mí» o «sobre mí ejemplos», la regla es esta: el lector no quiere tu biografía, quiere saber si puedes resolverle el problema. Ordénala así:
- Una frase con a quién ayudas y qué le resuelves.
- Por qué lo haces tú, con un detalle concreto.
- Dos credenciales que se puedan comprobar.
- Cómo trabajas, en tres pasos.
- Una foto tuya, real y reciente, y un solo botón.
Un texto modelo, con corchetes para tus datos: «Soy [nombre], diseñadora web en [ciudad]. Ayudo a [tipo de cliente] a [resultado]. Antes pasé [años] en [sector] y vi cómo [problema]. Hoy trabajo con [número] clientes a la vez para responder en [plazo]. Mira [dos trabajos] o [escríbeme]».
Las aficiones solo entran si ayudan a confiar. A un entrenador personal le suma que corra maratones; a un asesor fiscal, su club de cerámica no le aporta nada.
Quiénes somos en una página web: por qué lo miran Google y las IA
Google pide que quede claro quién está detrás de una web, y la página Quiénes somos es el primer sitio donde lo busca.
Las directrices de los evaluadores de calidad de Google (versión del 11 de septiembre de 2025) piden revisar la página «About us» para valorar la confianza, el pilar más importante del E-E-A-T. Y la guía de Google sobre contenido útil, fiable y centrado en las personas pregunta si queda claro quién creó el contenido y recomienda enlazar a la página Sobre nosotros. Los usuarios piden lo mismo: el estudio de 2019 de Nielsen Norman Group sobre la información «About us» concluye que esperan autenticidad y transparencia.
¿Qué marcado schema lleva una página Quiénes somos?
El tipo AboutPage de Schema.org, con una Organization que diga tu nombre, logo, fundador, fecha de fundación y perfiles (sameAs). Google recomienda poner los datos de la organización en la portada o en una página que la describa. Es la ficha que leen los buscadores y las IA para no confundirte con otro.
Lo que enseña Google cuando buscas quiénes somos
Cuando buscas «quiénes somos», Google enseña guías para escribir la página, no páginas de empresas: compites con consejos, no con ejemplos.
Preguntas frecuentes sobre la página Quiénes somos
¿Quién somos o quiénes somos?
Lo correcto es «quiénes somos», en plural, porque el verbo «somos» va en plural y el pronombre tiene que concordar con él. «Quién somos» es un error frecuente, igual que «quién son». Si el título habla de una sola persona, la forma correcta es «quién soy». En una web personal, por tanto, puedes titular la sección «Quién soy», y en la de una empresa o un equipo, «Quiénes somos».
¿Qué es el quién somos?
Es la forma coloquial de llamar a la sección «Quiénes somos» de una web, la que presenta a la empresa o a la persona que hay detrás. Según el sitio se titula también «Sobre nosotros», «Conócenos», «Nuestra historia» o «Cómo trabajamos». El nombre importa menos que el contenido: tiene que estar fácil de encontrar en el menú o en el pie y responder quién eres, qué haces y por qué fiarse de ti.
¿Cómo se dice quiénes somos en inglés?
En inglés la página se llama «About us» o, más corto, «About». Si tu web tiene versión en inglés, usa «About us» en el menú y en la URL (por ejemplo, /en/about-us/), porque es lo que buscan y esperan los usuarios de habla inglesa. No traduzcas «Quiénes somos» literalmente como «Who we are»: se entiende, pero suena a traducción. Y adapta el texto, no solo el título, con ejemplos y pruebas que tengan sentido para ese mercado.
¿Quienes somos lleva tilde?
Sí: «Quiénes somos» lleva tilde en «quiénes», aunque no lleve signos de interrogación. Es una interrogativa indirecta, como explica la FundéuRAE en su consulta sobre el título de esta sección de las webs. Lo mismo pasa con «Quién soy», «Qué hacemos» o «Cómo trabajamos». Sin tilde solo se escribe cuando funciona como relativo, por ejemplo en «los que somos de aquí». En el menú, en el título y en la URL sin tildes, la página es la misma.
¿Dónde se pone la página Quiénes somos en una web?
En el menú principal si tu negocio vende confianza (servicios, salud, formación, agencias) y, como mínimo, en el pie de todas las páginas. Enlázala también desde la firma de los artículos y desde la página de contacto. Dale una URL corta, como /quienes-somos/, y no la escondas dentro de otra sección. Si tienes tienda online, ponla cerca de los enlaces de envíos y devoluciones, que es donde mira quien duda antes de comprar.
¿Cuánto texto tiene que tener el Quiénes somos?
El justo para responder cinco preguntas: quién eres, qué haces, para quién, por qué fiarse de ti y qué hacer ahora. No hay una longitud mínima oficial. Si un párrafo no responde a una de esas preguntas, sobra, y si una respuesta se queda en un adjetivo, falta un dato. Una página corta con nombres, fotos reales y dos pruebas comprobables da más confianza que tres pantallas de frases sobre la pasión y el compromiso.